Menos procura.
Mais próximo passo.
Ganha uma leitura mais organizada dos fluxos, prioridades e exceções por cliente ou setor, com capacidade de acompanhar a ação e recuperar o histórico da operação.

Quando diferentes operações convivem no mesmo ambiente, a visibilidade precisa separar contexto sem perder a visão geral. O Control Tower organiza essa leitura.
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